โทรศัพท์มือถือสมัยใหม่ส่วนใหญ่สามารถใช้ซิมการ์ดได้ทั้งแบบ nano, micro และ standard หากคุณไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบสเปกของโทรศัพท์ของคุณหรือ ขอคำแนะนำจากฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำที่เราได้ให้ไว้ โดยปกติแล้วคุณจะต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากใส่ซิมการ์ด สำหรับ eSIM คุณจะต้องสแกน QR โค้ดหรือป้อนรายละเอียดการเปิดใช้งานด้วยตนเอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดการ์ดถูกใส่ลงในโทรศัพท์อย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ตรวจสอบว่าซิมการ์ดหรือขั้วต่อมีความเสียหายหรือสกปรกหรือไม่ คุณสามารถทำความสะอาดที่ขั้วต่อเบาๆ ด้วยผ้าแห้งที่ไม่มีขน หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

คุณสามารถย้ายซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์ที่รองรับได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นไม่ถูกล็อกและรองรับประเภทของซิมการ์ดที่คุณใช้ โปรดทราบว่าคุณอาจจะต้องกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายใหม่หากเปลี่ยนอุปกรณ์

ในการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ คุณสามารถดูจากการตั้งค่า >> การตั้งค่าเครือข่ายมือถือ หรือใช้รหัส USSD (เช่น *#06#) เพื่อตรวจสอบว่ามีหมายเลข EID หรือไม่ อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น เพราะฉะนั้นเพื่อให้แน่ใจคุณสามารถตรวจสอบด้วยตนเองก่อนที่จะลองใช้ eSIM